Help Scout
US$ 300/ano
55% a menos que Zendesk
Help Scout vs Zendesk
Preço, plano grátis e alternativas, lado a lado
Resumo da comparação
- Help Scouttem plano grátis
- Zendesksem plano grátis
Help Scout
Com ressalvas
vários dias
Pelo preço, Help Scout sai na frente. Para começar sem pagar, Help Scout tem plano gratuito. Se você prefere construir, Help Scout é o mais simples de recriar.
Comparação lado a lado
| APLICATIVO | Help ScoutAtendimento |  ZendeskAtendimento |
|---|---|---|
| Plano mensal | US$ 25/mêsUS$ 25Standard | US$ 69/mêsUS$ 69Suite Team |
| Por ano | US$ 300/ano | US$ 660/anoplano anual · −20% |
| Modelo de cobrança | Por pessoa | Por pessoa |
| Plano gratuito | Até 5 usuários, 1 caixa de entrada, 1 site Docs, 100 contatos/mês, 10 respostas salvas, 10 tags, 10 artigos, 1 Beacon e 30 dias de histórico de relatórios | sem plano gratuito (teste de 14 dias) |
| Custos adicionais | O AI Answers custa $0.75 por sessão de IA resolvida após um teste gratuito de 3 meses. Mais de 2,000 espectadores de mensagens proativas/mês começam em $20. Caixas de entrada extras custam $12/mês ou $10/mês no anual; sites Docs extras $24/$20; usuários light extras $12/$10. O Pro tem mínimo de 10 usuários pagos. | As franquias de resoluções automatizadas não acumulam; resoluções adicionais ou excedentes são cobrados à parte, e os preços atuais por faixa dependem da negociação comercial/conta. Créditos de ação extras custam $200 por 100,000. Copilot custa $50/agente/mês com cobrança anual, Quality Assurance, $35, e Advanced Data Privacy and Protection, $50. Números de telefone, minutos e mensagens de texto do Talk são cobrados separadamente conforme o uso. |
| Dá pra recriar? | Com ressalvasvários dias | Melhor assinaralternativa limitada mais próxima: uma sessão |
| Alternativas gratuitas | +3 | +5 |
| Checado em | 20/10/2026 | 20/10/2026 |
| Assinar no site oficial | Assinar Ver página do app | Assinar Ver página do app |
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