4 Alternativen zu Hiver
Vergleiche kostenlose und offene Lösungen, bevor du deine eigene baust. Prüfe Lizenz, Einrichtung und Einschränkungen jeder Option.
Ein vollwertiger Support-Posteingang mit Zuweisungen und Automatisierungen; er ersetzt die Gmail-Oberfläche, statt darin zu leben.
LizenzMIT
PlattformenAuf deinem Server
InstallationDocker Compose auf einer Linux-VM, anschließend Konfiguration von Umgebung, Datenbank, Reverse Proxy und TLS
DatenAnwendungsdaten in PostgreSQL, Warteschlangen/Cache in Redis und Anhänge auf dem lokalen Datenträger oder in S3-kompatiblem beziehungsweise Cloud-Objektspeicher
Einschränkungen gegenüber HiverZuweisungen und private Notizen funktionieren, aber das Team verlässt Gmail und erledigt den Support in einer separaten Anwendung.
EinrichtungBereitstellung eines Linux-Servers und korrekte Verknüpfung von DNS/TLS, SMTP, PostgreSQL/Redis und Speicher
Angaben geprüft am 2026-08-11
Ausgereiftes Ticketing, Zuständigkeiten und Team-Workflows; Gmail wird zum Eingangskanal statt zum Arbeitsplatz.
LizenzAGPL-3.0
PlattformenAuf deinem Server
InstallationStelle den Docker Compose/Portainer-Stack bereit oder installiere unterstützte Linux-Pakete
DatenTicket- und Nutzerdaten in PostgreSQL, Suchindizes in Elasticsearch sowie Anhänge/Backups in Docker-Volumes oder auf Serverspeicher
Einschränkungen gegenüber HiverGmail wird zum Eingangskanal statt zum Arbeitsplatz, mit aufwendigerer Ticket-Logik und Serverbetrieb.
EinrichtungEin vergleichsweise großer Server und Erfahrung mit Docker/Portainer, PostgreSQL und Elasticsearch
Angaben geprüft am 2026-08-11
Gemeinsame Postfächer, Zuweisungen und interne Notizen ohne Miete pro Supportmitarbeiter; du verlässt Gmail für PHP und MySQL.
LizenzAGPL-3.0
PlattformenAuf deinem Server
InstallationInstalliere die Anwendung mit ihrem Web-Installer auf einem PHP/MySQL-Host oder stelle ein Docker-Image aus der Community bereit
DatenPostfächer, Nutzer und Konversationsmetadaten in der konfigurierten SQL-Datenbank, Anhänge im Speicher des Anwendungsservers
Einschränkungen gegenüber HiverDu verlässt Gmail für eine PHP/MySQL-Web-App, und mehrere erweiterte Kanäle und Funktionen sind separate kostenpflichtige Module.
EinrichtungEin Webserver und eine Datenbank sowie IMAP/SMTP-Zugangsdaten; mehrere erweiterte Kanäle und Funktionen erfordern separate Module
Angaben geprüft am 2026-08-11
Aufgeräumte gemeinsame Support-Warteschlangen, Zuweisungen und SLAs; die Frappe-Installation ist das erste Ticket.
LizenzAGPL-3.0
PlattformenAuf deinem Server
InstallationFühre das easy-install-Skript von Frappe mit dem stabilen Container-Image auf einem Linux-Server aus
DatenTickets in der Site-Datenbank von Frappe, öffentliche und private Anhänge in den Dateiverzeichnissen der Site
Einschränkungen gegenüber HiverEs ersetzt Hivers nativen Gmail-Workflow durch eine separate Ticket-Warteschlange und einen Frappe-Server, den du betreiben musst.
EinrichtungEin Linux-Server, Domain/DNS, Docker oder das Skript zur einfachen Installation sowie die Konfiguration der E-Mail-Konten
Angaben geprüft am 2026-08-11
Aktualisiert am 2026-08-11 · keine bezahlten Einträge
| Werkzeug | Lizenz | Einrichtung | Plattformen | Sterne | Aktivität |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | MIT | Eigener Server mit laufender Wartung | web, ios, android, self-hosted | 35.528 | 2026-08 |
| Zammad | AGPL-3.0 | Eigener Server mit laufender Wartung | web, self-hosted | 5.800 | 2026-08 |
| FreeScout | AGPL-3.0 | Eigener Server mit laufender Wartung | web, self-hosted | 4.500 | 2026-07 |
| Frappe Helpdesk | AGPL-3.0 | Eigener Server mit laufender Wartung | web, self-hosted | 3.300 | 2026-08 |
Hiver: E-Mail ist Infrastruktur. Kunden zahlen, um verlorene Nachrichten, defekte Authentifizierung, Spam-Probleme und den Reputationsschaden eines unzuverlässigen Posteingangs zu vermeiden. Wenn dir diese Punkte nicht wichtig sind, könnten die Optionen oben 300 $ pro Jahr sparen.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Hiver?
Ja: Chatwoot, Zammad, FreeScout. Diese Seite zeigt 4 kostenlose oder quelloffene Optionen. Prüfe die Einschränkungen jeder Option.
Sollte ich meine eigene Version von Hiver bauen?
Unsere Einschätzung: Abo lohnt sich. Verwechsle die Oberfläche nicht mit dem Produkt. Der dauerhafte Wert von Hiver liegt in Zustellbarkeit, Sicherheit und Integration, die ein einzelner Nachbau in einem Durchgang nicht verantwortungsvoll reproduzieren kann. Der Prompt baut daher nur die nächstliegende ehrliche persönliche Ersatzlösung. Den vollständigen Prompt findest du auf der Seite von Hiver bei Vibe Radar.
