Automação

Vale construir sua versão de ServiceNow?

Plataforma empresarial para gestão de serviços de IT, workflows de funcionários e clientes e as intermináveis cadeias de aprovação ao redor deles.

Melhor assinar · o valor vai além do código
Preço Não informadoTempo estimado uma sessãoCategoria AutomaçãoVotos no catálogo 0

Você consegue criar um rastreador de chamados em uma tarde. Não consegue criar o ServiceNow, porque o ServiceNow não é um rastreador de chamados: é uma CMDB, um motor de aprovações, um workflow de gestão de mudanças aceito por auditores e um agente de descoberta que rastreia todos os ativos de uma rede corporativa. Ninguém o compra porque os formulários são bonitos; compram porque auditores de Sarbanes-Oxley e avaliadores de ISO já sabem como é um registro de mudança do ServiceNow. A versão pessoal disso também não faz sentido, já que uma única pessoa não precisa de um comitê consultivo de mudanças. Se você realmente quiser algo com esse formato para si, crie uma pequena fila de solicitações com estados e um log de auditoria e pare por aí.

EN → PTPesquisa traduzida automaticamente do inglês. Prompt original preservado em inglês.

O prompt completo
Build a local, single-user request queue called "Deskless". This is a personal consolation build for ServiceNow, not an ITSM platform. Be honest about scope.

Stack, no substitutions:
- Next.js 15 App Router, TypeScript, Tailwind.
- SQLite via better-sqlite3, file at ./data/deskless.db, schema created on boot if missing.
- Server Actions for all mutations. No API routes unless needed.
- No auth, no accounts, no telemetry, no cloud. It runs at localhost:3000 for one person.

Data model:
- assets: id, name, kind (laptop, service, subscription, account), owner_note, created_at.
- tickets: id, key (auto like REQ-0001), title, body, type (incident, request, change), priority (low, med, high), state (new, in_progress, waiting, done, cancelled), asset_id nullable, due_date nullable, created_at, updated_at.
- events: id, ticket_id, at, kind (created, state_change, comment, field_change), from_value, to_value, note. Append only, never edited or deleted.

Features in scope:
- Ticket list with filters by state, type, priority, and a text search over title and body.
- New ticket form where the fields shown change by type: change tickets additionally ask for rollback_plan and planned_window, stored as JSON in an extra_fields column.
- Ticket detail page: state transition buttons, comment box, linked asset, and the full audit log rendered as a timeline.
- Assets page: create, list, and see all tickets touching an asset.
- A "Weekly" view: tickets closed in the last 7 days and anything still open past its due date.
- Export everything to a single JSON file via a button, and a CSV export of tickets.

Explicitly out of scope, do not build: SLAs, approval chains, discovery agents, email ingestion, multi-user roles, SSO, a workflow designer.

Deliver: a README with setup in three commands, a seed script that inserts 12 sample tickets and 5 assets, and one Vitest file covering that state changes always write an events row.

O prompt abre preenchido no seu agente. Revise antes de executar. · este prompt foi gerado a partir do plano de construção · melhore com um PR

Prompt original preservado em inglês.

Como seria construir sua versão?

Uma fila local de chamados com formulários tipados de solicitação, transições de estado, um log de auditoria que só permite acrescentar registros e uma pequena tabela de ativos aos quais vincular chamados.

O que você vai precisar

Por que ainda vale pagar

Porque o ServiceNow é onde os processos de uma grande empresa efetivamente vivem. Integração de funcionários, solicitações de acesso, resposta a incidentes, aprovações de mudanças, inventário de hardware: tudo codificado em workflows pelos quais centenas de pessoas já sabem navegar, conectado a provedores de identidade e sistemas de monitoramento e recursos humanos (HR), com uma trilha de auditoria que resiste à avaliação externa. A alternativa não é uma ferramenta mais barata; é um projeto de reimplementação de processos de um ano, mais retreinamento, mais convencer seus auditores. O preço é alto e todo mundo reclama, mas renovam mesmo assim.

O que você perde

xDescoberta automatizada e uma CMDB de verdade que mapeia milhares de ativos e suas dependências

xWorkflows de gestão de mudanças e aprovação que auditores e referenciais de conformidade já reconhecem

xCentenas de integrações prontas com AD, Okta, Jira, SAP, ferramentas de monitoramento e todo o resto de uma stack corporativa

xAcesso baseado em funções, SSO, residência de dados e a documentação de segurança empresarial que acompanha tudo isso

xUm ecossistema de administradores certificados, parceiros e apps da loja, que muitas vezes é o verdadeiro motivo da renovação do contrato

projetos prontos · use em vez de construir, se preferir

Nada que valha indicar. Por isso o prompt existe.

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Planos e preços

Quanto custa ServiceNow?

Na sua moeda · Dólar americanoChecado em 20/10/2026

Sem preço público. Consulte o site oficial.

Assinar no site oficial

Você conclui a compra no site de ServiceNow. O Vibe Radar não intermedeia pagamentos.

Construir ou assinar

Vale mais construir ou assinar ServiceNow?

Ajuste os números: horas para construir, valor da sua hora, custos para manter no ar e o preço da assinatura.

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Horizonte
AssinarUS$ 0
Construir você mesmoUS$ 1.520

Em 24 meses, assinar sai mais barato.

Horas iniciais estimadas a partir da análise (uma sessão). Não inclui o valor do que você deixa de ter (suporte, integrações, segurança).

Perguntas frequentes
Dá para recriar ServiceNow?

Não de verdade. O valor de ServiceNow não está no código: A barreira está nos custos de migração e na conformidade: todos os processos da empresa já estão codificados aqui e todos os avaliadores já sabem como lê-los. Veja a análise acima.

Quanto custa ServiceNow?

O preço de ServiceNow é por uso ou varia conforme o plano · Sem tabela pública de preços de ITSM; preços apenas por orçamento personalizado..

O que eu perco ao substituir ServiceNow?

Sinceramente: Descoberta automatizada e uma CMDB de verdade que mapeia milhares de ativos e suas dependências; Workflows de gestão de mudanças e aprovação que auditores e referenciais de conformidade já reconhecem; Centenas de integrações prontas com AD, Okta, Jira, SAP, ferramentas de monitoramento e todo o resto de uma stack corporativa; Acesso baseado em funções, SSO, residência de dados e a documentação de segurança empresarial que acompanha tudo isso; Um ecossistema de administradores certificados, parceiros e apps da loja, que muitas vezes é o verdadeiro motivo da renovação do contrato. Se algum desses pontos é essencial para você, continue pagando.

Existe uma alternativa aberta para ServiceNow?

Não há alternativa open source madura que valha indicar, e é exatamente por isso que o prompt desta página existe.

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