5 Alternativen zu Chatwoot Cloud
Vergleiche kostenlose und offene Lösungen, bevor du deine eigene baust. Prüfe Lizenz, Einrichtung und Einschränkungen jeder Option.
Ein vollwertiger Support-Posteingang mit Chat, E-Mail und Hilfecenter; kostenlose Software, kostenpflichtige Serverarbeit.
LizenzMIT
PlattformenAuf deinem Server
InstallationDocker Compose auf einer Linux-VM, anschließend Konfiguration von Umgebung, Datenbank, Reverse Proxy und TLS
DatenAnwendungsdaten in PostgreSQL, Warteschlangen/Cache in Redis und Anhänge auf dem lokalen Datenträger oder in S3-kompatiblem beziehungsweise Cloud-Objektspeicher
Einschränkungen gegenüber Chatwoot CloudDer Softwarekern ist derselbe, aber du verlierst Chatwoot Clouds verwaltete Upgrades, Backups, Überwachung und Reaktion auf Störungen.
EinrichtungBereitstellung eines Linux-Servers und korrekte Verknüpfung von DNS/TLS, SMTP, PostgreSQL/Redis und Speicher
Angaben geprüft am 2026-08-11
Ein gemeinsamer Posteingang für zwei Nutzer und Live-Chat, an ein CRM angeflanscht; kostenlos, bis die Grenzen zu Kollegen werden.
LizenzKostenlos, nicht quelloffen
PlattformenIn der Cloud des Anbieters
InstallationFür die gehostete Version registrieren, anschließend ein Team-Postfach bzw. eine E-Mail-Adresse verbinden und den Code für Website-Tracking oder das Chat-Widget hinzufügen
DatenCRM-Kontakte und Gesprächsverlauf in der Cloud von HubSpot; Datensätze lassen sich in Tabellenkalkulationsdateien exportieren, und Gespräche sind über die API verfügbar
Einschränkungen gegenüber Chatwoot CloudEr ist auf zwei Nutzer begrenzt und ersetzt Chatwoots Omnichannel-Supportmodell durch einen CRM-zentrierten Posteingang.
EinrichtungDas gemeinsame E-Mail-Postfach und die Website-Domain verbinden und verifizieren
Angaben geprüft am 2026-08-11
Live-Chat, Tickets und Wissensdatenbank für null Dollar; das kleine Logo sorgt dafür, dass die Rechnung aufgeht.
LizenzKostenlos, nicht quelloffen
PlattformenIn der Cloud des Anbieters
InstallationFür die gehostete Version registrieren und anschließend das generierte JavaScript-Widget einfügen oder ein CMS-Plugin installieren
DatenChats, Tickets und Kontakte im Cloud-Konto von tawk.to; Chat- und Ticketexporte erfolgen als JSON
Einschränkungen gegenüber Chatwoot CloudDu akzeptierst Anbieter-Branding und hast weniger Kontrolle über Posteingangsworkflows und Daten als bei Chatwoot Cloud.
EinrichtungZugriff zum Bearbeiten der Website oder zum Installieren ihres CMS-Plugins
Angaben geprüft am 2026-08-11
Ein gehosteter gemeinsamer Posteingang, Live-Chat und eine Ticketwarteschlange für zwei Nutzer; die Wissensdatenbank wohnt eine Tarifstufe höher.
LizenzKostenlos, nicht quelloffen
PlattformenIn der Cloud des Anbieters
InstallationFür die gehostete Version registrieren, anschließend ein Team-Postfach bzw. eine E-Mail-Adresse verbinden und den Code für Website-Tracking oder das Chat-Widget hinzufügen
DatenCRM-Datensätze, Tickets und Gesprächsverlauf in der Cloud von HubSpot; Datensätze lassen sich in Tabellenkalkulationsdateien exportieren, und Gespräche sind über die API verfügbar
Einschränkungen gegenüber Chatwoot CloudDie kostenlose Obergrenze von zwei Nutzern und die einfachere Supportautomatisierung machen ihn zur Übergangslösung für kleine Teams statt zu einem gleichwertigen verwalteten Posteingang.
EinrichtungDas gemeinsame E-Mail-Postfach und die Website-Domain verbinden und verifizieren
Angaben geprüft am 2026-08-11
Ein vollwertiger gehosteter Helpdesk für unbegrenzt viele Nutzer, solange Helpdesk deine einzige kostenlose Odoo-App bleibt.
LizenzKostenlos, nicht quelloffen
PlattformenIn der Cloud des Anbieters
InstallationRegistrierung für das gehostete Odoo Online mit Helpdesk als einziger ausgewählter kostenloser App
DatenEine Odoo Online-PostgreSQL-Datenbank in der Cloud von Odoo, mit Datensatzexporten und herunterladbaren ZIP-Datenbank-Backups
Einrichtung✓ Installation geprüft
Einschränkungen gegenüber Chatwoot CloudDie Regel mit nur einer kostenlosen App und das Odoo-weite Workflow-Modell sind weniger fokussiert als der Support-Posteingang von Chatwoot Cloud.
Angaben geprüft am 2026-08-11
Aktualisiert am 2026-08-11 · keine bezahlten Einträge
| Werkzeug | Lizenz | Einrichtung | Plattformen | Sterne | Aktivität |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | MIT | Eigener Server mit laufender Wartung | web, ios, android, self-hosted | 35.534 | 2026-08 |
| HubSpot Free CRM | Kostenlos, nicht quelloffen | Vom Anbieter gehostet | web, ios, android | — | — |
| tawk.to | Kostenlos, nicht quelloffen | Vom Anbieter gehostet | web, macos, windows, ios, android | — | — |
| HubSpot Free Help Desk | Kostenlos, nicht quelloffen | Vom Anbieter gehostet | web, ios, android | — | — |
| Odoo Helpdesk One App Free | Kostenlos, nicht quelloffen | Vom Anbieter gehostet | web | — | — |
Menschen zahlen weiterhin für Chatwoot Cloud, weil Supportsoftware ihren Wert behält: Schon eine verlorene oder falsch zugeleitete Kundennachricht ist teuer, und jeder Kanal verhält sich anders. Die laufenden Kosten finanzieren Nachrichtenzustellung, Webhooks, Gesprächszuordnung, Identität, Berechtigungen, Anhänge, Benachrichtigungen, Spam-Behandlung, Suche, Verfügbarkeit und Aufbewahrung, nicht nur die sichtbare Oberfläche. Wenn dir diese Punkte nicht wichtig sind, könnten die Optionen oben 228 $ pro Jahr sparen.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Chatwoot Cloud?
Ja: Chatwoot, HubSpot Free CRM, tawk.to. Diese Seite zeigt 5 kostenlose oder quelloffene Optionen. Prüfe die Einschränkungen jeder Option.
Sollte ich meine eigene Version von Chatwoot Cloud bauen?
Unsere Einschätzung: Mit Einschränkungen. Der Kernablauf lässt sich nachbauen, aber ein verlässlicher Ersatz wird zu einem echten Wochenendprojekt oder braucht mehrere Tage. Bei Chatwoot Cloud geht es darum, einen verwalteten gemeinsamen Posteingang und ein Website-Widget zu nutzen, statt Chatwoot selbst zu betreiben. Die harte Grenze liegt bei verwalteten Upgrades, Backups, Zustellinfrastruktur, Support und Integrationen; hinzu kommen Kanalanbindungen und Supportbetrieb. Den vollständigen Prompt findest du auf der Seite von Chatwoot Cloud bei Vibe Radar.
