5 alternativas para Chatwoot Cloud
Compare soluções gratuitas e abertas antes de construir sua versão. Consulte licença, instalação e limitações em cada opção.
Uma caixa de entrada de suporte de verdade, com chat, e-mail e central de ajuda; software grátis, tarefas de servidor cobradas.
LicençaMIT
PlataformasNo seu servidor
InstalaçãoDocker Compose em uma VM Linux, seguido da configuração do ambiente, banco de dados, proxy reverso e TLS
DadosDados da aplicação no PostgreSQL, filas/cache no Redis e anexos no disco local ou em armazenamento de objetos compatível com S3/em nuvem
Limitações em relação a Chatwoot CloudO software é o mesmo núcleo, mas você perde as atualizações gerenciadas, os backups, o monitoramento e a resposta a incidentes de Chatwoot Cloud.
ConfiguraçãoProvisionar um servidor Linux e conectar corretamente DNS/TLS, SMTP, PostgreSQL/Redis e armazenamento
Informações verificadas em 2026-08-11
Uma caixa de entrada compartilhada para duas licenças e chat ao vivo presos a um CRM; grátis até os limites virarem colegas.
LicençaGratuito, código fechado
PlataformasNa nuvem do fornecedor
InstalaçãoCadastre-se no serviço hospedado e, em seguida, conecte uma caixa de entrada/e-mail da equipe e adicione o código de rastreamento do site ou do widget de chat
DadosContatos do CRM e histórico de conversas na nuvem do HubSpot; os registros podem ser exportados para arquivos de planilha e as conversas estão disponíveis pela API
Limitações em relação a Chatwoot CloudÉ limitado a dois usuários e troca o modelo de suporte omnichannel do Chatwoot por uma caixa de entrada centrada em CRM.
ConfiguraçãoConexão e verificação da caixa de entrada de e-mail compartilhada e do domínio do site
Informações verificadas em 2026-08-11
Chat ao vivo, tickets e base de conhecimento por zero dólar; o selinho é como a conta fecha.
LicençaGratuito, código fechado
PlataformasNa nuvem do fornecedor
InstalaçãoCadastre-se no serviço hospedado e, em seguida, cole o widget JavaScript gerado ou instale um plugin de CMS
DadosConversas, tickets e contatos na conta na nuvem do tawk.to; as exportações de conversas e tickets são em JSON
Limitações em relação a Chatwoot CloudVocê aceita o branding do fornecedor e tem menos controle sobre os fluxos da caixa de entrada e os dados do que em Chatwoot Cloud.
ConfiguraçãoAcesso para editar o site ou instalar o plugin dele no CMS
Informações verificadas em 2026-08-11
Uma caixa de entrada compartilhada hospedada, chat ao vivo e fila de tickets para dois usuários; a base de conhecimento fica no andar de cima.
LicençaGratuito, código fechado
PlataformasNa nuvem do fornecedor
InstalaçãoCadastre-se no serviço hospedado e, em seguida, conecte uma caixa de entrada/e-mail da equipe e adicione o código de rastreamento do site ou do widget de chat
DadosRegistros do CRM, tickets e histórico de conversas na nuvem do HubSpot; os registros podem ser exportados para arquivos de planilha e as conversas estão disponíveis pela API
Limitações em relação a Chatwoot CloudO teto gratuito de dois usuários e a automação de suporte mais rasa fazem dele um quebra-galho para equipes pequenas, não uma caixa de entrada gerenciada equivalente.
ConfiguraçãoConexão e verificação da caixa de entrada de e-mail compartilhada e do domínio do site
Informações verificadas em 2026-08-11
Uma central de tickets hospedada de verdade para usuários ilimitados, desde que o Helpdesk seja o seu único app Odoo gratuito.
LicençaGratuito, código fechado
PlataformasNa nuvem do fornecedor
InstalaçãoCadastro na versão hospedada do Odoo Online com Helpdesk selecionado como o único aplicativo gratuito
DadosUm banco de dados PostgreSQL do Odoo Online na nuvem do Odoo, com exportações de registros e backups do banco de dados em ZIP disponíveis para download
Configuração✓ Instalação verificada
Limitações em relação a Chatwoot CloudA regra de um app gratuito e o modelo de fluxo que abrange todo o Odoo são menos focados do que a caixa de entrada de suporte de Chatwoot Cloud.
Informações verificadas em 2026-08-11
Atualizado em 2026-08-11 · sem pagamento para aparecer na lista
| Ferramenta | Licença | Configuração | Plataformas | Estrelas | Atividade |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | MIT | Servidor próprio com manutenção | web, ios, android, self-hosted | 35.534 | 2026-08 |
| HubSpot Free CRM | Gratuito, código fechado | Hospedado pelo fornecedor | web, ios, android | — | — |
| tawk.to | Gratuito, código fechado | Hospedado pelo fornecedor | web, macos, windows, ios, android | — | — |
| HubSpot Free Help Desk | Gratuito, código fechado | Hospedado pelo fornecedor | web, ios, android | — | — |
| Odoo Helpdesk One App Free | Gratuito, código fechado | Hospedado pelo fornecedor | web | — | — |
As pessoas continuam pagando por Chatwoot Cloud porque um software de suporte sobrevive quando perder ou rotear errado uma única mensagem de cliente sai caro e cada canal se comporta de um jeito. O custo recorrente paga entrega de mensagens, webhooks, threads, identidade, permissões, anexos, notificações, spam, busca, uptime e retenção, e não só a interface visível. Se esses pontos não forem importantes para você, as opções acima podem economizar US$ 228 por ano.
Há alternativa gratuita para Chatwoot Cloud?
Sim: Chatwoot, HubSpot Free CRM, tawk.to. Esta página reúne 5 opções gratuitas ou de código aberto. Confira as limitações de cada uma.
Vale construir minha própria versão de Chatwoot Cloud?
Nosso veredito: Com ressalvas. O ciclo principal é viável de construir, mas um substituto confiável vira um projeto de verdade, de um fim de semana ou de vários dias. Para Chatwoot Cloud, a ideia é usar uma caixa de entrada compartilhada gerenciada e um widget de site em vez de operar o Chatwoot você mesmo. O limite difícil é atualizações gerenciadas, backups, infraestrutura de entrega, suporte e integrações, além de integrações de canais e operações de suporte. O prompt completo está na página de Chatwoot Cloud no Vibe Radar.
