Vale construir sua versão de Chatwoot Cloud?
Use uma caixa de entrada compartilhada gerenciada e um widget de site em vez de operar o Chatwoot você mesmo
O ciclo principal é viável de construir, mas um substituto confiável vira um projeto de verdade, de um fim de semana ou de vários dias. Para Chatwoot Cloud, a ideia é usar uma caixa de entrada compartilhada gerenciada e um widget de site em vez de operar o Chatwoot você mesmo. O limite difícil é atualizações gerenciadas, backups, infraestrutura de entrega, suporte e integrações, além de integrações de canais e operações de suporte.
EN → PTPesquisa traduzida automaticamente do inglês. Prompt original preservado em inglês.
Build a personal replacement for Chatwoot Cloud in an empty repository.
Use Next.js 15, TypeScript, PostgreSQL, Drizzle ORM, WebSockets, and Docker Compose; do not offer alternative stacks.
The core loop is: receive customer messages through a website widget, route them into a shared inbox, reply from one place, and retain a searchable conversation history.
Make the first run work locally with one documented command.
Store all user data locally by default and make export straightforward.
Put secrets in .env, ship .env.example, and never commit credentials.
Implement one workspace, agents, contacts, inboxes, conversations, messages, labels, and assignment.
Provide a website chat widget with reconnect, unread counts, file limits, and clear availability state.
Create a shared inbox with filters, collision warnings, notes, canned replies, and searchable history.
Add email notifications, browser notifications, and an immutable assignment and status log.
Implement spam controls, attachment scanning hooks, retention settings, export, and contact deletion.
Ship Docker Compose, backups, health checks, migrations, and a documented admin recovery flow.
Include clear empty, loading, success, and recoverable error states.
Add input validation, safe filenames, and graceful handling of unavailable APIs.
Write focused tests for the core transformation and one end-to-end happy path.
Create a README with setup, architecture, permissions, data location, and backup steps.
Do not add accounts, billing, telemetry, analytics, or a hosted control plane.
Deliberately leave out many social and messaging channels.
Deliberately leave out AI agents trained on proprietary support data.
Deliberately leave out enterprise workforce management, SSO, and compliance.
Finish by running the tests and listing the exact commands used.O prompt abre preenchido no seu agente. Revise antes de executar. · este prompt foi gerado a partir do plano de construção · melhore com um PR
Como seria construir sua versão?
Receber mensagens de clientes por um widget no site, encaminhá-las para uma caixa de entrada compartilhada, responder de um só lugar e manter um histórico de conversas pesquisável.
O que você vai precisar
- Docker
- PostgreSQL
- deploy público com HTTPS
- credenciais de canal de e-mail ou chat
As pessoas continuam pagando por Chatwoot Cloud porque um software de suporte sobrevive quando perder ou rotear errado uma única mensagem de cliente sai caro e cada canal se comporta de um jeito. O custo recorrente paga entrega de mensagens, webhooks, threads, identidade, permissões, anexos, notificações, spam, busca, uptime e retenção, e não só a interface visível.
xatualizações gerenciadas, backups, infraestrutura de entrega, suporte e integrações
xintegrações omnichannel
xentregabilidade em grande escala
xajuste fino da resolução por IA
xroteamento e conformidade corporativos
Prefere uma solução pronta?
Ver as 5 alternativas para Chatwoot Cloud →· Licença, instalação e limitações em cada alternativa.
Quanto custa Chatwoot Cloud?
- Plano mensal
- US$ 19/mêsUS$ 19/mês · por pessoa
- Por ano
- US$ 228/anoUS$ 228/ano
- No cartão, com IOF de 3,5%
- R$ 99,29/mêsR$ 1.191/ano
Salvo na Minha lista. Você recebe um aviso aqui no site quando o preço mudar.
Você conclui a compra no site de Chatwoot Cloud. O Vibe Radar não intermedeia pagamentos.
| Plano | Mensal | Anual (por mês) | O que inclui |
|---|---|---|---|
| hacker | $0/usuário | $0/usuário | Até 2 agentes, 500 conversas/mês, somente o canal de chat ao vivo e retenção de dados de 30 dias |
| startups | - | $19/usuário≈ US$ 19 | Conversas ilimitadas sujeitas a uso justo; 300 créditos Captain AI/mês; retenção de 1 ano; todos os canais, exceto voz |
| business | - | $39/usuário≈ US$ 39 | Conversas ilimitadas sujeitas a uso justo; 500 créditos de IA/mês; voz, equipes e automações; retenção de 2 anos |
| enterprise | - | $99/usuário≈ US$ 99 | Conversas ilimitadas sujeitas a uso justo; 800 créditos de IA/mês; SSO/SAML e logs de auditoria; retenção de 3 anos |
Plano gratuito2 agentes; 500 conversas/mês; somente chat ao vivo; retenção de dados de 30 dias
Condições de cobrançasomente anual na página de preços do Cloud publicada; teste de 15 dias
Custos adicionaisCréditos extras do Captain AI custam $20 por 1,000 e não são reembolsáveis. Conversas 'ilimitadas' são regidas por uso justo; suporte por vídeo/voz no Enterprise exige 20+ agentes.
verified 2026-08-12 · source ↗
Vale mais construir ou assinar Chatwoot Cloud?
Ajuste os números: horas para construir, valor da sua hora, custos para manter no ar e o preço da assinatura.
Em 24 meses, assinar sai mais barato.
Horas iniciais estimadas a partir da análise (vários dias). Não inclui o valor do que você deixa de ter (suporte, integrações, segurança).
Dá para recriar Chatwoot Cloud?
Em parte. O núcleo de Chatwoot Cloud dá para construir em um fim de semana com o prompt desta página, mas há lacunas reais: atualizações gerenciadas, backups, infraestrutura de entrega, suporte e integrações, integrações omnichannel. Leia a lista acima antes de começar.
Quanto custa Chatwoot Cloud?
Chatwoot Cloud custa cerca de US$ 19/mês (Startups, checado em 20/10/2026), ou seja, US$ 228 por ano.
O que eu perco ao substituir Chatwoot Cloud?
Sinceramente: atualizações gerenciadas, backups, infraestrutura de entrega, suporte e integrações; integrações omnichannel; entregabilidade em grande escala; ajuste fino da resolução por IA; roteamento e conformidade corporativos. Se algum desses pontos é essencial para você, continue pagando.
Existe uma alternativa aberta para Chatwoot Cloud?
Sim: Chatwoot (Uma caixa de entrada de suporte de verdade, com chat, e-mail e central de ajuda; software grátis, tarefas de servidor cobradas.) HubSpot Free CRM (Uma caixa de entrada compartilhada para duas licenças e chat ao vivo presos a um CRM; grátis até os limites virarem colegas.) tawk.to (Chat ao vivo, tickets e base de conhecimento por zero dólar; o selinho é como a conta fecha.) As 5 alternativas gratuitas selecionadas estão em https://viberadar.si/chatwoot-cloud/alternatives. O prompt é para quando você quer do seu jeito.