vs

Crisp vs Help Scout

Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte

Comparaison côte à côte

APPLICATION	CrispSupport client	Help ScoutSupport client
Facturation mensuelle	45 $US/moisMini	25 $US/moisStandard
Par an	540 $US/an	300 $US/an
Mode de facturation	Abonnement fixe	Par personne
Offre gratuite	2 sièges d’agents ; 100 profils clients ; conversations illimitées ; aucun crédit AI inclus	Jusqu'à 5 utilisateurs, 1 boîte de réception, 1 site Docs, 100 contacts/mois, 10 réponses enregistrées, 10 étiquettes, 10 articles, 1 Beacon et 30 jours d'historique des rapports
Coûts supplémentaires	Les dépassements AI sont facturés à l’usage selon les jetons après épuisement des crédits inclus ; estimation de $0.05-$0.10 par conversation traitée par l’AI. Les sièges Plus au-delà des 20+ inclus coûtent $10/mois ; les contacts CRM supplémentaires, la capacité en agents et d’autres limites peuvent entraîner des frais supplémentaires ; la VAT peut s’appliquer.	AI Answers coûte $0.75 par session AI résolue après un essai gratuit de 3 mois. Au-delà de 2,000 lecteurs de messages proactifs/mois, le prix commence à $20. Les boîtes de réception supplémentaires coûtent $12/mois ou $10/mois avec facturation annuelle ; les sites Docs supplémentaires $24/$20 ; les utilisateurs légers supplémentaires $12/$10. Pro impose un minimum de 10 utilisateurs payants.
Peut-on la recréer ?	Avec des limitesplusieurs jours	Avec des limitesplusieurs jours
Alternatives gratuites	Chatwoot LibreDesk Live Helper Chat +4	Chatwoot Zammad osTicket +3
Vérifié le	20/10/2026	20/10/2026
Acheter sur le site officiel	Acheter Voir la page de l’app	Acheter Voir la page de l’app

L’offre gratuite compare jusqu’à 2 apps. Pro jusqu’à 4. Voir les offres →

Prix issus de la dernière vérification de chaque app ; vérifiez sur le site officiel avant d’acheter.