Front
300 $/Jahr
55 % weniger als Zendesk
Front vs Zendesk
Preis, Gratis-Tarif und Alternativen im direkten Vergleich
Der Vergleich in Kürze
- Frontkein Gratis-Tarif
- Zendeskkein Gratis-Tarif
Front, Zendesk
Abo lohnt sich
Beim Preis liegt Front vorn.
Vergleich nebeneinander
| ANWENDUNG | FrontKundensupport | ZendeskKundensupport |
|---|---|---|
| Monatliche Zahlung | 25 $/Mon.25 $Starter | 69 $/Mon.69 $Suite Team |
| Pro Jahr | 300 $/Jahr | 660 $/JahrJahresplan · −20% |
| Abrechnungsmodell | Pro Person | Pro Person |
| Kostenloser Tarif | kein kostenloser Tarif (14-tägige Professional-Testphase; keine Kreditkarte erforderlich) | kein kostenloser Tarif (14 Tage Testphase) |
| Zusatzkosten | AI-Erweiterungen für Starter und Professional: Copilot $20/Nutzerplatz/Monat, Smart QA $20, Smart CSAT $10, QA+CSAT $25; Autopilot beginnt bei $0.05/Gespräch. Die native WhatsApp-Anbindung verursacht Meta-Gebühren plus eine Verwaltungsgebühr von 20%; zusätzliche API-Kapazität kostet $200 pro weitere 100 Anfragen/Minute/Monat; Verträge über $25,000 erfordern kostenpflichtiges Onboarding. | Kontingente für automatisierte Problemlösungen werden nicht übertragen; zusätzliche Lösungen oder Überschreitungen kosten extra, und die aktuelle Preisstaffel hängt vom Vertrieb beziehungsweise Konto ab. Zusätzliche Aktions-Credits kosten $200 pro 100,000. Copilot kostet $50/Supportmitarbeiter/Monat bei jährlicher Abrechnung, Quality Assurance $35 und Advanced Data Privacy and Protection $50. Talk-Telefonnummern, -Minuten und -Textnachrichten werden separat nach Nutzung abgerechnet. |
| Nachbaubar? | Abo lohnt sichnächstliegende abgespeckte Ersatzlösung: eine Sitzung | Abo lohnt sichnächstliegende Behelfslösung: eine Sitzung |
| Kostenlose Alternativen | +5 | +5 |
| Geprüft am | 20.10.2026 | 20.10.2026 |
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