Help Scout
300 $/Jahr
50 % weniger als Gorgias
Gorgias vs Help Scout
Preis, Gratis-Tarif und Alternativen im direkten Vergleich
Der Vergleich in Kürze
- Gorgiaskein Gratis-Tarif
- Help Scouthat einen Gratis-Tarif
Help Scout
Mit Einschränkungen
mehrere Tage
Beim Preis liegt Help Scout vorn. Ohne zu zahlen startest du mit dem Gratis-Tarif von Help Scout. Wenn du lieber selbst baust, ist Help Scout am einfachsten nachzubauen.
Vergleich nebeneinander
| ANWENDUNG |  GorgiasKundensupport | Help ScoutKundensupport |
|---|---|---|
| Monatliche Zahlung | 60 $/Mon.60 $Basic | 25 $/Mon.25 $Standard |
| Pro Jahr | 600 $/JahrJahresplan · −17% | 300 $/Jahr |
| Abrechnungsmodell | Festes Abonnement | Pro Person |
| Kostenloser Tarif | kein kostenloser Tarif (7-tägige Testphase; keine Kreditkarte; alle Funktionen während der Testphase verfügbar) | Bis zu 5 Nutzer, 1 Posteingang, 1 Docs-Website, 100 Kontakte/Monat, 10 gespeicherte Antworten, 10 Tags, 10 Artikel, 1 Beacon und 30 Tage Berichtsverlauf |
| Zusatzkosten | Zusätzliche Tickets kosten jeweils $0.40 bei Starter/Basic, $0.36 bei Pro/Advanced und werden bei Enterprise individuell bepreist. AI Agent kostet $1.00 pro gelöster Interaktion bei monatlicher oder $0.90 bei jährlicher Abrechnung; jede AI-Interaktion verbraucht zusätzlich ein Helpdesk-Ticket; AI-Mehrverbrauch kostet $1.50. Voice und SMS sind kostenpflichtige Erweiterungen, und anfallende Verkaufssteuern kommen hinzu. | AI Answers kostet nach einer 3-monatigen kostenlosen Testphase $0.75 pro gelöster AI-Sitzung. Mehr als 2,000 Betrachter proaktiver Nachrichten/Monat beginnen bei $20. Zusätzliche Posteingänge kosten $12/Monat oder $10/Monat bei jährlicher Abrechnung; zusätzliche Docs-Websites $24/$20; zusätzliche Light-Nutzer $12/$10. Pro setzt mindestens 10 zahlende Nutzer voraus. |
| Nachbaubar? | Abo lohnt sichnächstliegende abgespeckte Ersatzlösung: eine Sitzung | Mit Einschränkungenmehrere Tage |
| Kostenlose Alternativen | +3 | |
| Geprüft am | 20.10.2026 | 20.10.2026 |
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