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Gorgias vs Intercom
Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte
La comparaison en bref
- Gorgiaspas d’offre gratuite
- Intercompas d’offre gratuite
Gorgias, Intercom
Abonnement conseillé
Comparaison côte à côte
| APPLICATION | GorgiasSupport client | IntercomSupport client |
|---|---|---|
| Facturation mensuelle | 60 $US/mois60 $USBasic | Non renseigné |
| Par an | 600 $US/anforfait annuel · −17% | — |
| Mode de facturation | Abonnement fixe | Par personne |
| Offre gratuite | aucune offre gratuite (essai de 7 jours ; sans carte bancaire ; toutes les fonctionnalités disponibles pendant l’essai) | aucune offre gratuite (essai de 14 jours, sans carte ; toutes les fonctions des offres, Fin et les options inclus pendant l'essai) |
| Coûts supplémentaires | Les dépassements de tickets coûtent $0.40 chacun sur Starter/Basic, $0.36 chacun sur Pro/Advanced, et sont sur mesure sur Enterprise. AI Agent coûte $1.00 par interaction résolue en mensuel ou $0.90 en annuel, et chaque interaction AI consomme aussi un ticket d’assistance ; le dépassement AI coûte $1.50. Voice et SMS sont des options payantes, et les taxes sur les ventes applicables s’ajoutent. | Fin coûte $0.99 par résultat en plus des accès utilisateurs. Des frais à l'usage s'appliquent à WhatsApp, SMS, aux campagnes d'e-mails en masse et à Phone. Copilot coûte $35/agent/mois ou $29 avec paiement annuel ; Proactive Support Plus coûte $99/mois pour 500 messages plus les dépassements ; l'option Pro démarre à $99/mois avec 2,000 crédits et des crédits supplémentaires à $0.01 chacun. L'assistance/l'accompagnement initial Premier et les conditions personnalisées nécessitent un contrat. |
| Peut-on la recréer ? | Abonnement conseilléversion de consolation la plus proche : une session | Abonnement conseillésolution de repli la plus proche : une session |
| Alternatives gratuites | +2 | |
| Vérifié le | 20/10/2026 | 31/07/2026 |
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