Groove
240 $US/an
64 % de moins que Zendesk
Groove vs Zendesk
Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte
La comparaison en bref
- Groovepas d’offre gratuite
- Zendeskpas d’offre gratuite
Groove
Avec des limites
plusieurs jours
Côté prix, Groove l’emporte. Si vous préférez la créer, Groove est la plus simple à recréer.
Comparaison côte à côte
| APPLICATION | GrooveSupport client |  ZendeskSupport client |
|---|---|---|
| Facturation mensuelle | 20 $US/mois20 $USStandard | 69 $US/mois69 $USSuite Team |
| Par an | 240 $US/an | 660 $US/anforfait annuel · −20% |
| Mode de facturation | Par personne | Par personne |
| Offre gratuite | — | pas d'offre gratuite (essai de 14 jours) |
| Coûts supplémentaires | — | Les quotas de résolutions automatisées ne sont pas reportés ; les résolutions supplémentaires ou les dépassements sont facturés en plus, et les tarifs dégressifs actuels dépendent du compte et des conditions commerciales. Les crédits d'action supplémentaires coûtent $200 pour 100,000. Copilot coûte $50/agent/mois avec facturation annuelle, Quality Assurance $35 et Advanced Data Privacy and Protection $50. Les numéros de téléphone, les minutes et les messages texte de Talk sont facturés séparément à l'usage. |
| Peut-on la recréer ? | Avec des limitesplusieurs jours | Abonnement conseillésolution de substitution la plus proche : une session |
| Alternatives gratuites | +3 | +5 |
| Vérifié le | 31/07/2026 | 20/10/2026 |
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