vs

Help Scout vs Tidio

Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte

Comparaison côte à côte

APPLICATION	Help ScoutSupport client	TidioSupport client
Facturation mensuelle	25 $US/moisStandard	29 $US/moisStarter
Par an	300 $US/an	290 $US/anforfait annuel · −17%
Mode de facturation	Par personne	Abonnement fixe
Offre gratuite	Jusqu'à 5 utilisateurs, 1 boîte de réception, 1 site Docs, 100 contacts/mois, 10 réponses enregistrées, 10 étiquettes, 10 articles, 1 Beacon et 30 jours d'historique des rapports	50 conversations humaines facturables/mois, 10 sièges, 100 visiteurs Flows/mois, plus 50 conversations Lyro AI accordées une seule fois pour toute la durée de vie du compte
Coûts supplémentaires	AI Answers coûte $0.75 par session AI résolue après un essai gratuit de 3 mois. Au-delà de 2,000 lecteurs de messages proactifs/mois, le prix commence à $20. Les boîtes de réception supplémentaires coûtent $12/mois ou $10/mois avec facturation annuelle ; les sites Docs supplémentaires $24/$20 ; les utilisateurs légers supplémentaires $12/$10. Pro impose un minimum de 10 utilisateurs payants.	Le prix de Growth augmente avec le quota de conversations. Lyro est vendu séparément à partir de $32.50/mois pour 50 conversations AI et Flows à partir de $24.17/mois pour 2,000 visiteurs ; au-delà de 1,000 conversations Lyro ou de 100,000 visiteurs Flow, une offre sur mesure est nécessaire. La suppression de la marque Tidio est une option à $16.67/mois.
Peut-on la recréer ?	Avec des limitesplusieurs jours	Avec des limitesplusieurs jours
Alternatives gratuites	Chatwoot Zammad osTicket +3	Chatwoot LibreDesk Live Helper Chat +4
Vérifié le	20/10/2026	20/10/2026
Acheter sur le site officiel	Acheter Voir la page de l’app	Acheter Voir la page de l’app

L’offre gratuite compare jusqu’à 2 apps. Pro jusqu’à 4. Voir les offres →

Prix issus de la dernière vérification de chaque app ; vérifiez sur le site officiel avant d’acheter.