Vale construir sua versão de Tidio?
Ofereça chat no site, respostas prontas e uma caixa de entrada simples para suporte
É possível construir o fluxo principal, mas uma alternativa confiável exige um projeto de um fim de semana inteiro ou de vários dias. No caso do Tidio, ofereça chat no site, respostas prontas e uma caixa de entrada simples para suporte. O limite está na rede de chat hospedada, nos bots, no agente de AI, no e-mail, nas análises e nas integrações com comércio eletrônico, além das integrações com canais e das operações de suporte.
EN → PTPesquisa traduzida automaticamente do inglês. Prompt original preservado em inglês.
Build a personal replacement for Tidio in an empty repository.
Use Next.js 15, TypeScript, PostgreSQL, Drizzle ORM, WebSockets, and Docker Compose; do not offer alternative stacks.
The core loop is: receive website chat messages, route them into a shared support inbox, reply from one place with canned replies, and retain a searchable conversation history.
Make the first run work locally with one documented command.
Store all user data locally by default and make export straightforward.
Put secrets in .env, ship .env.example, and never commit credentials.
Implement one workspace, agents, contacts, inboxes, conversations, messages, labels, and assignment.
Provide a website chat widget with reconnect, unread counts, file limits, and clear availability state.
Create a shared inbox with filters, collision warnings, notes, canned replies, and searchable history.
Add email notifications, browser notifications, and an immutable assignment and status log.
Implement spam controls, attachment scanning hooks, retention settings, export, and contact deletion.
Ship Docker Compose, backups, health checks, migrations, and a documented admin recovery flow.
Include clear empty, loading, success, and recoverable error states.
Add input validation, safe filenames, and graceful handling of unavailable APIs.
Write focused tests for the core transformation and one end-to-end happy path.
Create a README with setup, architecture, permissions, data location, and backup steps.
Do not add accounts, billing, telemetry, analytics, or a hosted control plane.
Deliberately leave out many social and messaging channels.
Deliberately leave out AI agents trained on proprietary support data.
Deliberately leave out enterprise workforce management, SSO, and compliance.
Finish by running the tests and listing the exact commands used.O prompt abre preenchido no seu agente. Revise antes de executar. · este prompt foi gerado a partir do plano de construção · melhore com um PR
Como seria construir sua versão?
Receba mensagens do chat do site, encaminhe-as para uma caixa de entrada compartilhada de suporte, responda de um só lugar com respostas prontas e mantenha um histórico de conversas pesquisável.
O que você vai precisar
- Docker
- PostgreSQL
- implantação pública com HTTPS
- credenciais de canais de e-mail ou chat
As pessoas continuam pagando pelo Tidio porque softwares de suporte se sustentam pelo alto custo de perder ou encaminhar incorretamente uma mensagem de cliente, e cada canal se comporta de forma diferente. O custo recorrente cobre entrega de mensagens, webhooks, encadeamento de conversas, identidade, permissões, anexos, notificações, spam, busca, disponibilidade e retenção, além da interface visível.
xrede de chat hospedada, bots, agente de AI, e-mail, análises e integrações com comércio eletrônico
xintegrações omnichannel
xentrega de mensagens em larga escala
xajustes na resolução por AI
xroteamento e conformidade de nível empresarial
Prefere uma solução pronta?
ChatwootUma caixa de entrada de suporte completa com chat, e-mail e central de ajuda; o software é grátis, as tarefas do servidor têm custo.Código aberto↗
LibreDeskUma central moderna de e-mail e chat ao vivo em uma única stack compacta, porque aparentemente isso era permitido.Código aberto↗
Live Helper ChatUma central de chat ao vivo testada em batalha, com roteamento, transcrições e respostas prontas; a interface já passou por muita coisa.Código aberto↗Ver as 7 alternativas para Tidio →· Licença, instalação e limitações em cada alternativa.
Quanto custa Tidio?
- Plano mensal
- US$ 29/mêsUS$ 29/mês
- Por ano
- US$ 348/anoUS$ 348/ano
- Plano anual
- US$ 290/ano17% mais barato que pagar mês a mês
- No cartão, com IOF de 3,5%
- R$ 152/mêsR$ 1.516/ano
Salvo na Minha lista. Você recebe um aviso aqui no site quando o preço mudar.
Você conclui a compra no site de Tidio. O Vibe Radar não intermedeia pagamentos.
| Plano | Mensal | Anual (por mês) | O que inclui |
|---|---|---|---|
| free | $0/espaço de trabalho | $0/espaço de trabalho | 50 conversas humanas faturáveis/mês; 10 usuários; 100 visitantes do Flows/mês; primeiras 50 conversas com Lyro grátis durante toda a existência da conta |
| starter | $29/espaço de trabalho≈ US$ 29 | $24.17/espaço de trabalho≈ US$ 24,17 | 100 conversas faturáveis/mês; 10 usuários; 100 visitantes do Flows/mês; 50 conversas com Lyro uma única vez |
| growth | $59/espaço de trabalho≈ US$ 59 | $49.17/espaço de trabalho≈ US$ 49,17 | Começa com 250 conversas faturáveis/mês e chega a 2,000; 10 usuários; análises e atribuição avançadas |
| plus | $300/espaço de trabalho≈ US$ 300 | - | Limites personalizados de conversas faturáveis e usuários; departamentos, múltiplos projetos, OpenAPI e marca personalizada |
| premium | custom | - | Conversas personalizadas; a partir de 3,000 conversas com Lyro AI; pagamento por resolução; taxa de resolução garantida de 50% pelo Lyro |
Plano gratuito50 conversas humanas faturáveis/mês, 10 usuários, 100 visitantes do Flows/mês, mais 50 conversas com Lyro AI uma única vez durante toda a existência da conta
Condições de cobrançamensal + anual (o anual dá 2 meses grátis); Plus/Premium têm contratação assistida pela equipe de vendas e preço por uso
Custos adicionaisO preço do Growth aumenta conforme a cota de conversas. Lyro é vendido separadamente a partir de $32.50/mês por 50 conversas com AI, e Flows a partir de $24.17/mês por 2,000 visitantes; volumes acima de 1,000 conversas com Lyro ou 100,000 visitantes do Flow exigem um plano personalizado. Remover a marca Tidio é um complemento de $16.67/mês.
verified 2026-10-20 · source ↗
Vale mais construir ou assinar Tidio?
Ajuste os números: horas para construir, valor da sua hora, custos para manter no ar e o preço da assinatura.
Em 24 meses, assinar sai mais barato.
Horas iniciais estimadas a partir da análise (vários dias). Não inclui o valor do que você deixa de ter (suporte, integrações, segurança).
Dá para recriar Tidio?
Em parte. O núcleo de Tidio dá para construir em um fim de semana com o prompt desta página, mas há lacunas reais: rede de chat hospedada, bots, agente de AI, e-mail, análises e integrações com comércio eletrônico, integrações omnichannel. Leia a lista acima antes de começar.
Quanto custa Tidio?
Tidio custa cerca de US$ 29/mês (Starter, checado em 20/10/2026), ou seja, US$ 290 por ano.
O que eu perco ao substituir Tidio?
Sinceramente: rede de chat hospedada, bots, agente de AI, e-mail, análises e integrações com comércio eletrônico; integrações omnichannel; entrega de mensagens em larga escala; ajustes na resolução por AI; roteamento e conformidade de nível empresarial. Se algum desses pontos é essencial para você, continue pagando.
Existe uma alternativa aberta para Tidio?
Sim: Chatwoot (Uma caixa de entrada de suporte completa com chat, e-mail e central de ajuda; o software é grátis, as tarefas do servidor têm custo.) LibreDesk (Uma central moderna de e-mail e chat ao vivo em uma única stack compacta, porque aparentemente isso era permitido.) Live Helper Chat (Uma central de chat ao vivo testada em batalha, com roteamento, transcrições e respostas prontas; a interface já passou por muita coisa.) As 7 alternativas gratuitas selecionadas estão em https://viberadar.si/tidio/alternatives. O prompt é para quando você quer do seu jeito.