vs

Chatwoot Cloud vs Help Scout

Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte

Comparaison côte à côte

APPLICATION	Chatwoot CloudSupport client	Help ScoutSupport client
Facturation mensuelle	19 $US/moisStartups	25 $US/moisStandard
Par an	228 $US/an	300 $US/an
Mode de facturation	Par personne	Par personne
Offre gratuite	2 agents ; 500 conversations/mois ; chat en direct uniquement ; conservation des données pendant 30 jours	Jusqu'à 5 utilisateurs, 1 boîte de réception, 1 site Docs, 100 contacts/mois, 10 réponses enregistrées, 10 étiquettes, 10 articles, 1 Beacon et 30 jours d'historique des rapports
Coûts supplémentaires	Les crédits Captain AI supplémentaires coûtent $20 par 1,000 et ne sont pas remboursables. Les conversations « illimitées » sont soumises à un usage raisonnable ; l'assistance vidéo/vocale sur Enterprise exige 20+ agents.	AI Answers coûte $0.75 par session AI résolue après un essai gratuit de 3 mois. Au-delà de 2,000 lecteurs de messages proactifs/mois, le prix commence à $20. Les boîtes de réception supplémentaires coûtent $12/mois ou $10/mois avec facturation annuelle ; les sites Docs supplémentaires $24/$20 ; les utilisateurs légers supplémentaires $12/$10. Pro impose un minimum de 10 utilisateurs payants.
Peut-on la recréer ?	Avec des limitesplusieurs jours	Avec des limitesplusieurs jours
Alternatives gratuites	Chatwoot HubSpot Free CRM tawk.to +2	Chatwoot Zammad osTicket +3
Vérifié le	20/10/2026	20/10/2026
Acheter sur le site officiel	Acheter Voir la page de l’app	Acheter Voir la page de l’app

L’offre gratuite compare jusqu’à 2 apps. Pro jusqu’à 4. Voir les offres →

Prix issus de la dernière vérification de chaque app ; vérifiez sur le site officiel avant d’acheter.