Gorgias
600 $/Jahr
9 % weniger als Zendesk
Gorgias vs Zendesk
Preis, Gratis-Tarif und Alternativen im direkten Vergleich
Der Vergleich in Kürze
- Gorgiaskein Gratis-Tarif
- Zendeskkein Gratis-Tarif
Gorgias, Zendesk
Abo lohnt sich
Beim Preis liegt Gorgias vorn.
Vergleich nebeneinander
| ANWENDUNG | GorgiasKundensupport | ZendeskKundensupport |
|---|---|---|
| Monatliche Zahlung | 60 $/Mon.60 $Basic | 69 $/Mon.69 $Suite Team |
| Pro Jahr | 600 $/JahrJahresplan · −17% | 660 $/JahrJahresplan · −20% |
| Abrechnungsmodell | Festes Abonnement | Pro Person |
| Kostenloser Tarif | kein kostenloser Tarif (7-tägige Testphase; keine Kreditkarte; alle Funktionen während der Testphase verfügbar) | kein kostenloser Tarif (14 Tage Testphase) |
| Zusatzkosten | Zusätzliche Tickets kosten jeweils $0.40 bei Starter/Basic, $0.36 bei Pro/Advanced und werden bei Enterprise individuell bepreist. AI Agent kostet $1.00 pro gelöster Interaktion bei monatlicher oder $0.90 bei jährlicher Abrechnung; jede AI-Interaktion verbraucht zusätzlich ein Helpdesk-Ticket; AI-Mehrverbrauch kostet $1.50. Voice und SMS sind kostenpflichtige Erweiterungen, und anfallende Verkaufssteuern kommen hinzu. | Kontingente für automatisierte Problemlösungen werden nicht übertragen; zusätzliche Lösungen oder Überschreitungen kosten extra, und die aktuelle Preisstaffel hängt vom Vertrieb beziehungsweise Konto ab. Zusätzliche Aktions-Credits kosten $200 pro 100,000. Copilot kostet $50/Supportmitarbeiter/Monat bei jährlicher Abrechnung, Quality Assurance $35 und Advanced Data Privacy and Protection $50. Talk-Telefonnummern, -Minuten und -Textnachrichten werden separat nach Nutzung abgerechnet. |
| Nachbaubar? | Abo lohnt sichnächstliegende abgespeckte Ersatzlösung: eine Sitzung | Abo lohnt sichnächstliegende Behelfslösung: eine Sitzung |
| Kostenlose Alternativen | +5 | |
| Geprüft am | 20.10.2026 | 20.10.2026 |
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