Nicht genug öffentliche Preise für einen Kostenvergleich.
Help Scout vs Intercom
Preis, Gratis-Tarif und Alternativen im direkten Vergleich
Der Vergleich in Kürze
- Help Scouthat einen Gratis-Tarif
- Intercomkein Gratis-Tarif
Help Scout
Mit Einschränkungen
mehrere Tage
Ohne zu zahlen startest du mit dem Gratis-Tarif von Help Scout. Wenn du lieber selbst baust, ist Help Scout am einfachsten nachzubauen.
Vergleich nebeneinander
| ANWENDUNG | Help ScoutKundensupport |  IntercomKundensupport |
|---|---|---|
| Monatliche Zahlung | 25 $/Mon.25 $Standard | Nicht angegeben |
| Pro Jahr | 300 $/Jahr | — |
| Abrechnungsmodell | Pro Person | Pro Person |
| Kostenloser Tarif | Bis zu 5 Nutzer, 1 Posteingang, 1 Docs-Website, 100 Kontakte/Monat, 10 gespeicherte Antworten, 10 Tags, 10 Artikel, 1 Beacon und 30 Tage Berichtsverlauf | kein kostenloser Tarif (14-tägige Testphase, keine Kreditkarte; alle Tariffunktionen, Fin und Add-ons während der Testphase enthalten) |
| Zusatzkosten | AI Answers kostet nach einer 3-monatigen kostenlosen Testphase $0.75 pro gelöster AI-Sitzung. Mehr als 2,000 Betrachter proaktiver Nachrichten/Monat beginnen bei $20. Zusätzliche Posteingänge kosten $12/Monat oder $10/Monat bei jährlicher Abrechnung; zusätzliche Docs-Websites $24/$20; zusätzliche Light-Nutzer $12/$10. Pro setzt mindestens 10 zahlende Nutzer voraus. | Fin kostet zusätzlich zu Nutzerplätzen $0.99 pro Ergebnis. Nutzungsabhängige Gebühren gelten für WhatsApp, SMS, Massen-E-Mail-Kampagnen und Phone. Copilot kostet $35/Agent/Monat oder $29 bei jährlicher Abrechnung; Proactive Support Plus kostet $99/Monat für 500 Nachrichten plus Mehrverbrauch; das Add-on Pro beginnt bei $99/Monat mit 2,000 Credits und zusätzlichen Credits zu je $0.01. Premier-Support/Onboarding und individuelle Bedingungen erfordern einen Vertrag. |
| Nachbaubar? | Mit Einschränkungenmehrere Tage | Abo lohnt sichnächstliegender Behelfsnachbau: eine Sitzung |
| Kostenlose Alternativen | +3 | +2 |
| Geprüft am | 20.10.2026 | 31.07.2026 |
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