Pas assez de prix publics pour comparer le coût.
Help Scout vs Intercom
Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte
La comparaison en bref
- Help Scouta une offre gratuite
- Intercompas d’offre gratuite
Help Scout
Avec des limites
plusieurs jours
Pour commencer sans payer, Help Scout a une offre gratuite. Si vous préférez la créer, Help Scout est la plus simple à recréer.
Comparaison côte à côte
| APPLICATION | Help ScoutSupport client |  IntercomSupport client |
|---|---|---|
| Facturation mensuelle | 25 $US/mois25 $USStandard | Non renseigné |
| Par an | 300 $US/an | — |
| Mode de facturation | Par personne | Par personne |
| Offre gratuite | Jusqu'à 5 utilisateurs, 1 boîte de réception, 1 site Docs, 100 contacts/mois, 10 réponses enregistrées, 10 étiquettes, 10 articles, 1 Beacon et 30 jours d'historique des rapports | aucune offre gratuite (essai de 14 jours, sans carte ; toutes les fonctions des offres, Fin et les options inclus pendant l'essai) |
| Coûts supplémentaires | AI Answers coûte $0.75 par session AI résolue après un essai gratuit de 3 mois. Au-delà de 2,000 lecteurs de messages proactifs/mois, le prix commence à $20. Les boîtes de réception supplémentaires coûtent $12/mois ou $10/mois avec facturation annuelle ; les sites Docs supplémentaires $24/$20 ; les utilisateurs légers supplémentaires $12/$10. Pro impose un minimum de 10 utilisateurs payants. | Fin coûte $0.99 par résultat en plus des accès utilisateurs. Des frais à l'usage s'appliquent à WhatsApp, SMS, aux campagnes d'e-mails en masse et à Phone. Copilot coûte $35/agent/mois ou $29 avec paiement annuel ; Proactive Support Plus coûte $99/mois pour 500 messages plus les dépassements ; l'option Pro démarre à $99/mois avec 2,000 crédits et des crédits supplémentaires à $0.01 chacun. L'assistance/l'accompagnement initial Premier et les conditions personnalisées nécessitent un contrat. |
| Peut-on la recréer ? | Avec des limitesplusieurs jours | Abonnement conseillésolution de repli la plus proche : une session |
| Alternatives gratuites | +3 | +2 |
| Vérifié le | 20/10/2026 | 31/07/2026 |
| Acheter sur le site officiel | Acheter Voir la page de l’app | Acheter Voir la page de l’app |
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