vs

LiveChat vs Zendesk

Prix, offre gratuite et alternatives, côte à côte

Comparaison côte à côte

APPLICATION	LiveChatSupport client	ZendeskSupport client
Facturation mensuelle	25 $US/moisEssential	69 $US/moisSuite Team
Par an	228 $US/anforfait annuel · −24%	660 $US/anforfait annuel · −20%
Mode de facturation	Par personne	Par personne
Offre gratuite	aucune offre gratuite (essai de 14 jours ; aucune carte bancaire requise)	pas d'offre gratuite (essai de 14 jours)
Coûts supplémentaires	Le prix est multiplié par le nombre d'utilisateurs payants. ChatBot.com est un produit distinct à partir de $52/mois facturés annuellement ; SMS, WhatsApp et plusieurs autres canaux sont des intégrations de la place de marché et peuvent entraîner des frais séparés de fournisseur ou d'utilisation.	Les quotas de résolutions automatisées ne sont pas reportés ; les résolutions supplémentaires ou les dépassements sont facturés en plus, et les tarifs dégressifs actuels dépendent du compte et des conditions commerciales. Les crédits d'action supplémentaires coûtent $200 pour 100,000. Copilot coûte $50/agent/mois avec facturation annuelle, Quality Assurance $35 et Advanced Data Privacy and Protection $50. Les numéros de téléphone, les minutes et les messages texte de Talk sont facturés séparément à l'usage.
Peut-on la recréer ?	Avec des limitesplusieurs jours	Abonnement conseillésolution de substitution la plus proche : une session
Alternatives gratuites	Chatwoot Zammad LibreDesk +4	Chatwoot Zammad FreeScout +5
Vérifié le	20/10/2026	20/10/2026
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