Vale construir sua versão de LiveChat?
Oferecer chat confiável no site, com roteamento, transcrições e respostas prontas
O ciclo principal dá para construir, mas uma substituição confiável vira um projeto de verdade, de um fim de semana ou de vários dias. No caso do LiveChat: oferecer chat confiável no site, com roteamento, transcrições e respostas prontas. O limite intransponível são a entrega global de chat, os apps móveis, as ferramentas de dimensionamento de equipe, as integrações e o suporte, além de integrações de canais e operações de suporte.
EN → PTPesquisa traduzida automaticamente do inglês. Prompt original preservado em inglês.
Build a personal replacement for LiveChat in an empty repository.
Use Next.js 15, TypeScript, PostgreSQL, Drizzle ORM, WebSockets, and Docker Compose; do not offer alternative stacks.
The core loop is: receive website chat messages, route them into a shared inbox, reply from one place with canned replies, and retain searchable transcripts of every conversation.
Make the first run work locally with one documented command.
Store all user data locally by default and make export straightforward.
Put secrets in .env, ship .env.example, and never commit credentials.
Implement one workspace, agents, contacts, inboxes, conversations, messages, labels, and assignment.
Provide a website chat widget with reconnect, unread counts, file limits, and clear availability state.
Create a shared inbox with filters, collision warnings, notes, canned replies, and searchable history.
Add email notifications, browser notifications, and an immutable assignment and status log.
Implement spam controls, attachment scanning hooks, retention settings, export, and contact deletion.
Ship Docker Compose, backups, health checks, migrations, and a documented admin recovery flow.
Include clear empty, loading, success, and recoverable error states.
Add input validation, safe filenames, and graceful handling of unavailable APIs.
Write focused tests for the core transformation and one end-to-end happy path.
Create a README with setup, architecture, permissions, data location, and backup steps.
Do not add accounts, billing, telemetry, analytics, or a hosted control plane.
Deliberately leave out many social and messaging channels.
Deliberately leave out AI agents trained on proprietary support data.
Deliberately leave out enterprise workforce management, SSO, and compliance.
Finish by running the tests and listing the exact commands used.O prompt abre preenchido no seu agente. Revise antes de executar. · este prompt foi gerado a partir do plano de construção · melhore com um PR
Como seria construir sua versão?
Receber mensagens de chat do site, encaminhá-las para uma caixa de entrada compartilhada, responder de um só lugar com respostas prontas e guardar transcrições pesquisáveis de cada conversa.
O que você vai precisar
- Docker
- PostgreSQL
- implantação pública com HTTPS
- credenciais de e-mail ou de canal de chat
As pessoas continuam pagando pelo LiveChat porque software de suporte sobrevive: perder ou rotear errado uma única mensagem de cliente sai caro, e cada canal se comporta de um jeito. O custo recorrente paga por entrega de mensagens, webhooks, threads, identidade, permissões, anexos, notificações, spam, busca, uptime e retenção, não só pela interface visível.
xentrega global de chat, apps móveis, ferramentas de dimensionamento de equipe, integrações e suporte
xintegrações omnichannel
xentregabilidade em larga escala
xajuste da resolução por IA
xroteamento e conformidade corporativos
Prefere uma solução pronta?
Ver as 7 alternativas para LiveChat →· Licença, instalação e limitações em cada alternativa.
Quanto custa LiveChat?
- Plano mensal
- US$ 25/mêsUS$ 25/mês · por pessoa
- Por ano
- US$ 300/anoUS$ 300/ano
- Plano anual
- US$ 228/ano24% mais barato que pagar mês a mês
- No cartão, com IOF de 3,5%
- R$ 131/mêsR$ 1.191/ano
Salvo na Minha lista. Você recebe um aviso aqui no site quando o preço mudar.
Você conclui a compra no site de LiveChat. O Vibe Radar não intermedeia pagamentos.
| Plano | Mensal | Anual (por mês) | O que inclui |
|---|---|---|---|
| starter | $25/usuário≈ US$ 25 | $19/usuário≈ US$ 19 | 1 usuário; rastreia até 100 visitantes; 1 campanha recorrente; 60 dias de histórico de chat; 3 fontes de conhecimento para respostas de IA |
| team | $59/usuário≈ US$ 59 | $49/usuário≈ US$ 49 | Usuários ilimitados pelo valor por usuário; rastreia até 400 visitantes; campanhas e histórico de chat ilimitados; 10 fontes de conhecimento para respostas de IA |
| business | $89/usuário≈ US$ 89 | $79/usuário≈ US$ 79 | Rastreia até 1,000 visitantes; campanhas/histórico ilimitados; agendador de trabalho, previsão de escala de atendentes e relatórios avançados |
| enterprise | custom | - | Limite personalizado de rastreamento de visitantes; SSO, suporte a HIPAA, widget white-label, SLA e onboarding dedicado |
Plano gratuitosem plano gratuito (teste de 14 dias; sem cartão de crédito)
Condições de cobrançamensal + anual
Custos adicionaisO preço se multiplica pelos usuários pagos. O ChatBot.com é um produto separado a partir de $52/mês cobrado anualmente; SMS, WhatsApp e vários outros canais são integrações do marketplace e podem ter cobranças separadas de provedor/uso.
verified 2026-10-20 · source ↗
Vale mais construir ou assinar LiveChat?
Ajuste os números: horas para construir, valor da sua hora, custos para manter no ar e o preço da assinatura.
Em 24 meses, assinar sai mais barato.
Horas iniciais estimadas a partir da análise (vários dias). Não inclui o valor do que você deixa de ter (suporte, integrações, segurança).
Dá para recriar LiveChat?
Em parte. O núcleo de LiveChat dá para construir em um fim de semana com o prompt desta página, mas há lacunas reais: entrega global de chat, apps móveis, ferramentas de dimensionamento de equipe, integrações e suporte, integrações omnichannel. Leia a lista acima antes de começar.
Quanto custa LiveChat?
LiveChat custa cerca de US$ 25/mês (Essential, checado em 20/10/2026), ou seja, US$ 228 por ano.
O que eu perco ao substituir LiveChat?
Sinceramente: entrega global de chat, apps móveis, ferramentas de dimensionamento de equipe, integrações e suporte; integrações omnichannel; entregabilidade em larga escala; ajuste da resolução por IA; roteamento e conformidade corporativos. Se algum desses pontos é essencial para você, continue pagando.
Existe uma alternativa aberta para LiveChat?
Sim: Chatwoot (Uma caixa de entrada de suporte de verdade com chat, e-mail e central de ajuda; software gratuito, tarefas de servidor cobradas.) Zammad (Uma mesa de tickets séria, com e-mail, chat, SLAs e base de conhecimento; a configuração é o primeiro ticket.) LibreDesk (Uma mesa moderna de e-mail e live chat numa stack compacta, porque aparentemente isso era permitido.) As 7 alternativas gratuitas selecionadas estão em https://viberadar.si/livechat/alternatives. O prompt é para quando você quer do seu jeito.